其次,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,會拓展到社會發(fā)展的各個層面,商業(yè)的變遷將進(jìn)一步被推動;此外,互聯(lián)網(wǎng)改變了供給和需求的產(chǎn)生,以往供給主導(dǎo)需求的方式將被改變,最重要的互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)商業(yè)的變革體現(xiàn)在運(yùn)營稱謂上,“用戶”全面代替了“顧客”,以前顧客是坐等上門的,而用戶是需要去運(yùn)營的,而且這會體現(xiàn)到供應(yīng)端,互聯(lián)網(wǎng)會帶來商業(yè)的重構(gòu)。
天隨著互聯(lián)網(wǎng)跟商業(yè)深度的融合,可以看到整個社會存在著一種消費(fèi)升級的機(jī)會,因?yàn)橹袊裉斓南M(fèi)者、中產(chǎn)階級在未來兩三年內(nèi)可能會有將近一倍的增長。在這樣大背景下,整個消費(fèi)結(jié)構(gòu)在發(fā)生深刻的變化。
中國作為這么龐大的新興經(jīng)濟(jì)體,在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過程中,我們的商業(yè)發(fā)揮了巨大的能量,商業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的道路上,已經(jīng)走在了全世界的最前列
今天我們來看整個新的機(jī)會,整個商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,其實(shí)我們最早從推動整個消費(fèi),推動整個交易,今天已經(jīng)擴(kuò)展到生活的各個方面,到社會產(chǎn)業(yè)的各個方面。我們來看過去十年,過去五年,未來十年我們能發(fā)生的變化是什么?我們看到最新的一個情況,在過去十年我們利用互聯(lián)網(wǎng),首先去解決一個什么問題?我們首先去解決信息不對稱的問題,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),信息對稱變得極其的低成本,用戶提供信息和獲取信息在一個非常低的成本上可以發(fā)生,這是物理世界用傳統(tǒng)的信息傳播方式,經(jīng)營渠道、銷售渠道是難以達(dá)到的,但是在互聯(lián)網(wǎng)條件下,可以看到這樣的信息對稱很好的發(fā)生了,也推動了整個工作服定做行業(yè)商業(yè)的變遷。
工作服定做從線下走到線上,其實(shí)最基本的首先解決的問題是信息對稱性的問題,其實(shí)就是讓所有的商業(yè)通過在網(wǎng)上的經(jīng)營,能夠把他的供給、服務(wù)很好的展現(xiàn)給消費(fèi)者,本地的消費(fèi)者、全國的消費(fèi)者,乃至全球的消費(fèi)者,這是我們過去十幾年中一直致力于做的事情。現(xiàn)在我們可以看到,過去的信息對稱只是把現(xiàn)有的供給、需求進(jìn)行對稱,但是毫無疑問,隨著中國社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們所有的中產(chǎn)階級人數(shù)巨大的提升,我們可以看到需求本身在不斷的發(fā)展。
今天我們探討的問題,我想未來我們最大的機(jī)會,就是在消費(fèi)升級的大背景下。我們所有的生產(chǎn)商、制造商如何引領(lǐng)、引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造消費(fèi)者的需求。我們經(jīng)常談一句話,說未來到底是B2C還是C2B。我們說C2B,消費(fèi)者的需求用個性化的定制去滿足,但是在很多場景下,消費(fèi)者的需求是可以被引導(dǎo)的,就像我們今天每個人都習(xí)慣用的iPhone,在十年以前沒有這樣的手機(jī)。今天因?yàn)橛腥藙?chuàng)造出了這樣一個手機(jī),所以我們變成了滿足我們所有用戶,絕大多數(shù)用戶使用手機(jī)上的一些痛點(diǎn)和心靈的軟點(diǎn),我們才看到了這樣一個產(chǎn)品,不僅在它本品牌,而且觸屏式的手機(jī)變成了廣泛的應(yīng)用,這是我們看到整個創(chuàng)造需求帶來的巨大能量。
那么在需求創(chuàng)造的過程中,我們也要去看今天我們的供給能不能滿足今天日益發(fā)展的需求,和未來的需求。我清晰的回答是不能,這是為什么我們今天很多傳統(tǒng)企業(yè)的廠商,在面臨互聯(lián)網(wǎng)大潮以后,特別面對電子商務(wù)以后,他們看到的困境和在尋求的突破。其實(shí)本質(zhì)上的突破根本不是說把現(xiàn)有的產(chǎn)品放到網(wǎng)上去面對消費(fèi)者做銷售,根本的革新和解決方案是真正的改造自己的產(chǎn)品,利用消費(fèi)者的數(shù)據(jù),利用消費(fèi)者的接觸點(diǎn),利用消費(fèi)者的洞察力,重構(gòu)整個生產(chǎn)供應(yīng)鏈,重構(gòu)整個曉菲供應(yīng)鏈。只有供應(yīng)鏈的重組和更高效,最終才能讓消費(fèi)得到更好的滿足,同時能帶來巨大的對消費(fèi)者和對自身產(chǎn)能的價值,這是我們互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,在我們喊互聯(lián)網(wǎng)+一年之后,我們回過頭來看變化,就是這樣的變化,供給和消費(fèi)都面臨著巨大升級的過程。
首先我們看到因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),所有工作服定做行業(yè)廠商的顧客都變成了可運(yùn)營的用戶,其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)和做實(shí)體商業(yè),大家對消費(fèi)者的稱謂都不一樣。所有人都說我的顧客是誰,我們習(xí)慣性的稱消費(fèi)者為用戶。稱謂不一樣,背后反映的是理念的變化,是一種深刻內(nèi)涵的不同。顧客我只能坐著等他來,這么多年中國一直都有坐商和行商的說法,我很少能夠主動的去觸及我的客戶,主動的去跟我的顧客產(chǎn)生互動,主動的跟顧客互動以后產(chǎn)生銷售機(jī)會。今天因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),離線顧客都可以因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)變成每個人都在線。
核心關(guān)鍵詞:工作服定做